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        OA軟件

        從挖掘用戶的行為習(xí)慣入手,分析并實體化用戶在意識上和心理上的感受,解決用戶在體驗上的痛點。

        軟件項目的四個階段

        OA管理分四個階段:OA選型、OA實施、OA推廣、OA深化應(yīng)用。

        OA的發(fā)展歷程

             基本界定OA系統(tǒng)以后,我們再回顧一下OA系統(tǒng)在我國的發(fā)展脈絡(luò)。(下文如果非特指,辦公自動化即指狹義的OA系統(tǒng))。

             1、中國的OA系統(tǒng)起源于政府的公文和檔案管理。由于計劃經(jīng)濟體制的影響,政府對企業(yè)的管理除了依靠法律、法規(guī)之外,還有大量的行政指令和指示。企業(yè)在進行許多決策的時候,也經(jīng)常需要向主管的政府部門請示匯報。另外,當(dāng)時的政府官員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常是你來我往難以分辨,并且存在著比較嚴(yán)格的對應(yīng)關(guān)系,即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和政府官員行政級別掛鉤,因此在企業(yè)應(yīng)用紅頭文件就比較自然。此時的OA系統(tǒng)的特點:以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng),其實辦公就是辦文。

             2、隨著企業(yè)的介入,OA軟件也有一定的發(fā)展,加入了很多企業(yè)的特性,例如,OA現(xiàn)在強調(diào)的知識管理,強調(diào)了業(yè)務(wù)流程的整合,但是,效果并不是很理想。主要功能的收發(fā)文、檔案管理、物品管理、文檔管理、車輛管理、后勤管理、簡單的人事管理等。盡管解決了企業(yè)中存在的層級結(jié)構(gòu),傳統(tǒng)的辦文程序,從文件起草、審閱、會簽、簽發(fā)、下發(fā)到歸檔、借閱等各個環(huán)節(jié),存在流程復(fù)雜,流轉(zhuǎn)時間長,導(dǎo)致辦公效率低,決策緩慢等問題。但是由于在機構(gòu)和流程上很難作很大的改動,因此解決之道就是采用先進的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),不僅將辦文內(nèi)容電子化,而且實現(xiàn)整個辦文過程電子化,從根本上改變了傳統(tǒng)的工作模式。

         

         

             在此種情況下,OA作的所有工作不過是將手工工作搬到計算機網(wǎng)絡(luò)上,并利用了計算機技術(shù)的一些先進特點,卻沒有增加任何先進的管理理念和方法。另外辦公自動化的處理的信息范圍實在過于有限,僅僅處理一些公文就可以稱為辦公自動化了嗎?如果我們仔細(xì)觀察市面上的OA產(chǎn)品,所提供的附加功能的深度和廣度也是非常讓人失望的。這就是我們目前的辦公自動化系統(tǒng)所處的基本現(xiàn)實和困境。這也是我們的客戶對OA不滿意的焦點所在。

             辦公自動化的發(fā)展經(jīng)歷了五個階段:從PC機加上個人辦公軟件實現(xiàn)的文字處理是第一個階段,這個階段大概在20世紀(jì)80年代到90年代初,大家主要是實現(xiàn)文字處理,就是單機的辦公自動化;第二個階段是局域網(wǎng)的出現(xiàn),局域網(wǎng)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)了文件共享、信息共享,這個應(yīng)該在90年代;第三個階段,即在21世紀(jì)初期,這個階段的特點是以群件技術(shù)為基礎(chǔ)、以協(xié)同工作和知識管理為目標(biāo)的辦公自動化。第四個階段,即協(xié)同辦公門戶,這個階段的特點是OA系統(tǒng)作為整個組織內(nèi)部信息化的入口,相對于外部門戶(互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站),與組織內(nèi)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行集成,數(shù)據(jù)集中展   現(xiàn)。第五個階段,也就是移動化階段。隨著3G移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,OA進入了移動化階段。移動OA使得辦公人員可以在任何時間任何地方使用OA,同時也引入了基于GPS的考勤、現(xiàn)場信息采集、移動審批等等移動功能,把OA應(yīng)用推向了新的額高度。

         

        他們都選擇杰商網(wǎng)